1. Um sicherzustellen, dass du Anspruch auf eine Rückerstattung haben, überprüfe, ob sich die Artikel, die du zurückgeben möchtest, im selben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen findest du hier .

2. Klicke auf die Schaltfläche unten, um in unserem Rücksendeportal ein Rücksendeetikett anzufordern. Das Portal ermöglicht Rücksendeanfragen bis zu 14 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung.

3. Lade das Rücksendeetikett herunter, befestige es am Paket und schicke es an uns zurück. Nach Erhalt führt unser Lager eine Qualitätskontrolle der Artikel durch und stellt, falls genehmigt, eine Rückerstattung aus. Dies kann bis zu 30 Tage dauern. Du erhältst eine Benachrichtigung über die Rückerstattung per E-Mail.